Pelatihan Pelayan Penerbangan

Orang-orang pada umumnya dan gadis-gadis ambisius pada khususnya suka bermimpi mendapatkan pekerjaan pramugari. Mereka cenderung melihat kesempatan untuk terbang tinggi di langit setiap hari dengan kagum. Banyak dari mereka mungkin secara keliru menganggapnya di luar jangkauan mereka. Tetapi bertentangan dengan kepercayaan mereka, pekerjaan pramugari cukup dalam jangkauan Anda. Siapa pun yang ingin memilih karier, sebagai pramugari perlu dilatih dengan baik untuk tugas itu.

Ada beberapa bagian untuk program pelatihan pramugari. Sebagai langkah pertama dari program pelatihan Anda akan diajarkan tentang berbagai bagian pesawat terbang. Anda akan belajar dengan saksama tentang peralatan darurat yang ada di pesawat dan bagaimana memberikan pertolongan pertama kepada penumpang jika terjadi situasi yang tidak menguntungkan. Mendengarkan Petugas Penerbangan Anda akan diajari tentang pengoperasian jendela, pintu, kursi, dll. Pramugari yang akan datang akan mempelajari konsep-konsep terperinci tentang penerbangan apa pun dan akan diberikan pemahaman yang sangat menyeluruh tentang langkah-langkah keselamatan yang harus diambil saat bekerja. Bagian yang berbeda dari program pelatihan pramugari dapat mencakup program pembelajaran berbasis komputer, sesi kelas, sesi tiruan, sesi pelatihan langsung dengan alat atau simulator yang sebenarnya, dll.

Sebagai bagian dari kurikulum, Anda akan belajar pentingnya komunikasi yang tepat antara awak kabin dan kerja tim di antara mereka. Anda akan belajar untuk selalu waspada dan memperhatikan situasi yang mungkin terjadi, bagaimana cara agar tidak terganggu, bagaimana menjadi pemimpin di antara awak kabin, bagaimana Anda bisa menyelesaikan situasi yang tidak terduga seperti dan ketika itu terjadi, bagaimana caranya Anda membuat keputusan yang tepat di ujung jari Anda. Ada beberapa aturan, regulasi, dan masalah keamanan yang hanya berlaku untuk penerbangan internasional. Ini juga merupakan bagian dari program pelatihan pramugari.

Pramugari perlu belajar memperlakukan penumpang, karena mereka adalah pelanggan mereka. Pelanggan yang bahagia akan memberi Anda pekerjaan tetap karena mereka akan kembali dan memberi Anda lebih banyak bisnis. Untuk tujuan ini, pramugari akan dilatih tugas khusus dan tanggung jawab mereka. Mereka akan dilatih tentang perawatan pribadi mereka karena sekolah staff penerbangan mereka diharapkan terlihat hebat saat mereka melayani pelanggan mereka. Bagaimana melakukan pekerjaan mereka dalam batas waktu tertentu, bagaimana menangani perbedaan budaya, sosial dan agama penumpang dan melayani mereka yang terbaik, bagaimana berperilaku secara profesional, dll, juga diajarkan sebagai bagian dari kursus.

Aspek layanan penumpang seperti menyediakan makanan dan minuman serta penyajian minuman beralkohol juga diajarkan sebagai bagian dari program. Jika Anda berencana untuk berhasil dalam karir Anda sebagai pramugari, maka Anda harus memiliki keterampilan yang diperlukan untuk memuaskan para penumpang industri penerbangan yang sangat menuntut abad ke dua puluh satu.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *